Условия использования, продажи и конфиденциальности
Эти условия регулируют использование сайта Astroly.ee, покупку продуктов и обработку персональных данных. По вопросам обращайся: info@astroly.ee
Характер услуги и ответственность
- 1.1
Astroly предоставляет персонализированные астрологические анализы (в формате PDF), основанные на астрологических расчётах и толкованиях.
- 1.2
Чат Astroly — это инструмент толкования на основе ИИ, который отвечает на твои вопросы на основе данных твоей натальной карты.
- 1.3
Отказ от ответственности: анализы и ответы чата Astroly предназначены для самопознания и личностного развития. Они не являются медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией. Важные решения, касающиеся жизни, здоровья и финансов, остаются на твоей ответственности — обратись к квалифицированному специалисту в соответствующей области.
Технологии и источники данных
- 2.1
В основе Astroly — обширная астрологическая база знаний, чей API и мощный искусственный интеллект за секунды превращают сложные космические закономерности в ясную практическую информацию.
- 2.2
Наша технология не создаёт содержание из ничего — она систематизирует профессиональные данные и переводит их в понятную и ценную для тебя форму.
- 2.3
Искусственный интеллект выступает здесь умелым «переводчиком и редактором», который помогает превратить статичное содержимое баз данных в современные персональные анализы.
- 2.4
Для чата твои данные рождения и сообщения передаются в реальном времени через защищённый API для астрологических расчётов и толкования. Если ты вошёл (вошла) в аккаунт, разговор сохраняется в нём, чтобы ты мог(ла) открыть его позже, — удалить разговор можно в любой момент через его меню или удалив аккаунт.
Заказ, оплата и доставка
- 3.1
Платежи обрабатываются в защищённой платёжной среде Stripe. Astroly не имеет доступа к данным банковской карты клиента.
- 3.2
Чтобы получить продукт, клиент указывает свой адрес электронной почты. После успешной оплаты PDF-файл автоматически отправляется на указанный адрес.
- 3.3
Если файл не пришёл в течение 30 минут, проверь папку «Спам» или напиши на info@astroly.ee.
Подписка Premium, продление и отмена
- 4.1
Premium доступен в двух вариантах: пропуск на 30 дней (19,99 €, разовый платёж) и ежемесячная подписка (14,99 € в месяц, регулярный платёж с минимальным сроком 3 месяца).
- 4.2
Пропуск на 30 дней действует 30 дней и не продлевается автоматически. Он заканчивается сам, отменять его не нужно.
- 4.3
Ежемесячная подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, и оплата списывается с карты, пока клиент не отменит подписку.
- 4.4
Ежемесячная подписка имеет минимальный срок 3 месяца. Отмену можно оформить в любой момент, но она вступает в силу только в конце текущего расчётного периода или в конце 3-месячного минимального срока — в зависимости от того, что наступит позже.
- 4.5
Отменить подписку можно в любой момент в приложении: «Настройки» → «Отменить подписку». Связываться с Astroly для отмены не нужно.
- 4.6
Удаление аккаунта немедленно отменяет активную ежемесячную подписку — даже во время действующего 3-месячного минимального срока, — и дальнейшие платежи не списываются.
- 4.7
Об изменении цен клиенты уведомляются по электронной почте не менее чем за 14 дней. Любое изменение действует только со следующего расчётного периода, и клиент может отменить подписку до его вступления в силу.
Право отказа и гарантия удовлетворённости
- 5.1
Поскольку речь идёт о цифровом содержимом, которое предоставляется сразу, установленное законом 14-дневное право отказа не применяется.
- 5.2
Для ежемесячной подписки отдельное заявление об отказе не требуется: достаточно оформить отмену в приложении (когда именно она вступает в силу, включая минимальный срок, см. раздел 4 выше).
- 5.3
3-дневная гарантия возврата денег Astroly: если клиент в течение 3 календарных дней после покупки сообщит на info@astroly.ee, что услуга ему не подходит, Astroly отменит подписку и вернёт всю уплаченную сумму. Объяснять причину не нужно. Гарантия действует для обоих вариантов, включая ежемесячную подписку в течение её 3-месячного минимального срока, и один раз для каждого клиента. Это добровольное обещание Astroly, не вытекающее из закона.
Защита персональных данных и конфиденциальность
- 6.1
Astroly обрабатывает только данные, необходимые для доставки продукта: адрес электронной почты клиента и платёжную информацию (через Stripe).
- 6.2
Продавец является контролёром данных и передаёт данные, необходимые для обработки платежа, уполномоченному обработчику Stripe.
- 6.3
Мы не используем твой адрес электронной почты в маркетинговых целях без твоего отдельного согласия.
Интеллектуальная собственность
- 7.1
Все материалы, приобретённые через Astroly, защищены авторским правом. Содержимое предназначено только для личного использования. Передача, перепродажа или публичное распространение файлов без письменного разрешения запрещены.